Politique de Confidentialité

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

HIS Maroc, agence de voyages Marocaine, respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

Les informations obtenues sur ce site vous concernant, vous ou une tierce personne, nous sont nécessaires pour traiter votre demande. Nous ne faisons pas commerce des fichiers clients ou des renseignements confidentiels, nous nous engageons donc à ne pas vendre, échanger ou louer les données recueillies.

SÉCURITÉ

Les paiements en mode crypté sur le site Hismaroc.ma sont parfaitement sécurisés, la technologie d’encryptage que nous utilisons est l’un des systèmes les plus avancés et garantit la sécurité des paiements et des transactions.

Nous recevons et stockons toute donnée que vous saisissez sur notre site Internet ou que vous nous communiquez par tout autre biais, les informations figurant sur votre carte de crédit (telles que le numéro de la carte de crédit, le nom du titulaire de la carte et la date d’expiration). Nous pouvons également vous demander des informations sur vos préférences en matière de chambre d’hôtel, votre fidélité, et/ou locations de véhicule. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir des données, mais en règle générale, certaines données vous concernant sont nécessaires aux fins de vous inscrire comme membre, acheter des produits et des services, compléter un profil voyageur, participer à un sondage, à un concours ou à une promotion, nous poser une question ou procéder à toute autre transaction sur notre site.

INFORMATIONS RECUEILLIES

– Votre numéro de téléphone, fax ou adresse e-mail est indispensable pour vous contacter ou vous faire parvenir vos devis ou les confirmations de vos réservations.

– Votre adresse e-mail est utile pour vous inscrire à notre newsletter (infos et offres spéciales). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de cette newsletter en nous la renvoyant tout simplement par retour de mail.

Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet ?

Quand vous utilisez notre site et avec votre accord préalable, il est possible que notre site récupère des données que vous fournissez via nos formulaires ou directement à nos agents lors d’une consultation ou réservation:

  • – Vos noms, vos prénoms et votre civilité
  • – Vos adresses postale et électronique
  • – Vos numéros de téléphone fixe et mobile
  • – Votre date de naissance
  • – Les informations figurant sur vos documents d’identité
  • – Vos correspondances diverses
  • – où aussi vos curriculum vitae en cas de candidature à notre agence

Toutes ces informations vous concernant nous parviennent via notre site internet suite à la soumission d’un formulaire ou l’inscription à la newsletter ou via nos pages sur les réseaux sociaux ou par e-mail ou courrier, par téléphone ou à la suite d’un rendez-vous à notre agence. Toutes ces données sont principalement liées à vos demandes de devis et de réservation de voyage. Pour minimiser ces collectes de données, HIS Maroc se limite à ce qui est strictement nécessaire au regard des finalités de réservation et de communication pour lesquelles elles sont traitées.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez une réservation, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

  • Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour demander des notes et des avis sur des services ou des produits
  • Pour faire un suivi avec eux après la correspondance (chat en direct, demandes de renseignements par courriel ou par téléphone)

Transfert international de données ?

Vos communications avec nous peuvent entraîner le transfert d’informations au-delà des frontières internationales. En communiquant avec nous, vous y consentez. Certaines parties qui traitent ou stockent des informations personnelles peuvent être situées dans des juridictions en dehors de votre pays de résidence. Par conséquent, vos informations peuvent être traitées et stockées dans ces juridictions et, par conséquent, les gouvernements étrangers, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation de vos informations par le biais des lois de ces pays.

UTILISATION DES « COOKIES »

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir.

LIENS EXTERNES

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PLUS D’INFOS ?

Pour toute demande d’information, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +212 522 25 81 45 ou par e-mail via notre page de contact sur le site web présent.